百店百播,转化率高达15%,私域直播如何达到长效增长?
如果问2020年最火的商业模式是什么,不用思考就能回答上来“直播”。不仅仅是疫情的原因,早在2019年直播行业已初展头角,总规模一举超过4000亿元,疫情期间,直播更是迎来了一场前所未有的大爆发,在实体行业低迷时,网上销售总额却同比增长了8%。这种基于主播个人形象化综合展示产品的带货模式,已经开辟了一条新的电商销售之路,甚至形成了一种全新的商业模式。疫情期间微信小程序快速响应,2月初上线小程序直播能力后,商家在自有小程序中直播也成为了一种新的选择,这也开辟了首个私域直播模式,与公域流量属性的平台直播形成了一条“泾渭分明”的分水岭。自小程序直播推出以来,也成为倍增行动中重要的组成部分,倍增行动帮助品牌商家,利用小程序直播工具转战线上,通过公众号、小程序、企业微信等微信生态内的工具,沉淀私域流量,为小程序直播“供血”,产生更为直接和强效的增长。在几个月的直播中,倍增学员们也积累了丰富的实战经验,直播逐步从应激措施发展为各企业长线发展的重要战略手段。今天我们总结了第七期倍增行动的优秀案例,通过妍丽、VGRASS、茵曼三家企业的实战经验,来透视私域直播长效增长的运营方法论。1、妍丽:百店百播贡献40%小程序GMV产出小程序直播间从0增长到整个小程序GMV的40%需要多久?妍丽的答案是:三个月。从今年5月接入小程序直播后,妍丽保持着每天一场直播进度快速推进,三个月内,直播间已经能够“挑起大梁”,而这样的优秀成绩来自于妍丽3年以来一直修炼的“数字化内功”。事实上,虽然仅仅直播了三个月,但在直播前,妍丽已经进行了长达3年的数字化积累和私域流量沉淀,并且打通了整个线上导购与门店的归属体系,加之倍增计划扶持,这些准备工作帮助妍丽在疫情期间快速开展直播并实现良性转化。1、140家门店、600个社群完成私域直播冷启动作为20年的传统零售品牌,妍丽的整体销售模式同样以线下门店为主,不同的是,在线下销售的同时,导购对沉淀私域流量的意识超前,在总部还没使用社群等工具时,业绩好的导购靠多个个人微信能够服务近2万个会员。有此原始资源的积累,在妍丽开始使用社群工具时,会员便源源不断的涌入,截至5月底,妍丽共有140家线下门店、600个社群,社群人数达到13w+。在倍增行动后,每个月社群人员增长率在5%-10%。基于庞大且活跃的社群用户量,妍丽选择社群作为小程序直播的第一宣传阵地,原因有二:社群作为私域流量池:1)与公众号相比,粉丝更加活跃通过美顾主导、打折商品秒杀及公众号图文等内容刺激,如今在社群里面每一分每一秒都在进行互动,这能够保证小程序直播效果和转化率。2)小程序直播能够与社群、公众号做到无缝衔接形成业务链条完整闭环每场直播的数据进行直播后复盘。比如通过社群进入直播间的打开率在后台可以实时检测,也利于直播后的精准复盘。为了跑通“社群—小程序直播”的这条路径,妍丽在直播的前、中、后都有着一套完整的SOP:直播前:通过在社群中发红包、直播优惠剧透等方式,引起用户注意,用户预约直播间,这样在直播时能够按时收到提醒,不会错过直播;直播中:直播间选择美妆大牌爆品,如雅诗兰黛小棕瓶、兰蔻小黑瓶等,利用商品本身的流量,价格压到妍丽的全渠道最低价,配合直播间送赠品、抽奖等营销活动,在直播过程中达到一个良好的转化;直播后:对直播的数据,包括PV、UV、观看人数、观看时长等等核心指标进行总结和分析,同时进行个性化服务,比如发现某一款爆品被用户加购物车却没有抢到,便一对一私聊通知下一次这个商品打折的时间,为之后的直播蓄力。如此刚好把妍丽的商品优势、品牌丰富度优势和导购服务,以及社群—直播间的整个流程串联在一起,将品牌优势发挥到最大。2、百店百播,加速线上转化门店直播还是总部直播,对于每个选择小程序直播的商家来说,这都是一个首先要思考的问题。这二者的区别在于:门店直播的针对性更强,更容易形成转化,但无法形成统一的调性;总部直播保证了品牌对外的统一调性,但无法兼顾不同地区用户的细分需求。在这一点上,妍丽根据不同时期,对整个直播间策略进行了动态调整。疫情期间,几百名门店导购闲置在家时,由于此前专业知识的积累以及与特定区域客户的零距离接触,导购们进入直播间成为主播,既能提供专业的服务又能够增强用户的信任感,线下百家门店使用小程序直播工具同时开播,单场直播浏览量记录突破200w+。疫情过后,门店逐渐恢复正常运营,妍丽便调整了直播策略,由总部设定主直播间占整个直播的80%,在主直播间统一制定直播间的选品、时间、活动、新品发布等等,门店则占20%,重点在于软实力的介绍、品牌的介绍、产品的介绍,产品的功能、种草等等,综合发展。可以说,妍丽的直播之路并不是仓皇做出的选择,而是在有准备的情况下进行的战略推进,并通过小程序倍增计划,更加系统、规范化的理解数字化和智慧零售化运营,在商品数字化以及顾客标签等互联网工具的应用上,双方的共同努力下,妍丽获得了第七期倍增计划的一等奖。2、VGRSS:2个小时200万!不打折的高端女装怎么玩直播?作为高端女装品牌,客单价在4000元左右的VGRASS想走进直播间,比别人更难。尤其在疫情期间,大小品牌都在直播间都在不断的突破底价,几乎形成了“无低价、不直播”的趋势,没有折扣作为利益点吸引用户,用户几乎不肯多停留在直播间。这样“短平快”的直播体验,并不符合VGRASS的调性。从1997年成立至今VGRASS在全国共有192个门店,1192名导购,平均每家店6个导购左右,与UR类的快时尚品牌不同,VGRASS的导购更注重的是会员在门店的服务体验,所以每个门店配的导购很多,且基本全部是直营,主要做高端会员的发展和维护。在这样的品牌背景下,“折扣”“秒杀”类的直播既不能做好服务,也不能凸显品牌调性,甚至是要坚决杜绝打折现象,因此,VGRASS对整个直播间的策略进行了调整:1、功能定位:直播间是线下服务的延伸、线上服务的升级,其目的是为了让老会员体验全新的购物体验,而非盲目拉新和转化。小程序与线下会员体系实现了打通,也就是说,不同的VIP等级在直播间同步享受会员权益和会员价格,用户侧体验非常流畅。2、运营操作:直播间内除新会员的部分优惠款之外,几乎没有折扣,不以低价竞争;但直播间承载了一个新的重要功能:全球渠道的新品首发,相当于将新品发布会搬到线上,创造新的利益点。3、组织管理:4月份,VGRASS便将直播团队独立出来成为一个新的部门,直接承接所有的直播有关的工作,从直播的策划、直播商品搭配师、直播境内境外网红以及商品的理货、后台的IT技术人员、数据人员,完全作为独立的部门独立出来。跳出“优惠直播间”的视角,以“服务”为出发点做好直播,VGRASS还衍生出了小程序直播运营的特色玩法,通过倍增计划的合作,申请开发了“直播间置顶链接”能力,在每次直播中置顶一个页面,集合所有主推的款以及单独优惠券,这个入口的流量非常大,几乎只要进入直播间的用户都会点进链接浏览。经过双方的共同努力,在倍增期间,VGRASS每周直播1次,一个月4次直播,4场直播拉动的交易额几乎占小程序交易额的30%,小程序获得992万的交易额,占比大盘12%左右。3、茵曼:数字化管理直播,播后更关键大多数参与直播品牌相比,茵曼直播之路更加数字化,在直播并制定了详细的项目制计划,自上而下统一管理,由总部确定详细的直播计划,由门店执行私域社群传播,业务部门严格执行,数据的及时反馈。自1月上线小程序后,到5月就带来超过5w的会员增长,其中50%的GMV都来源于直播间。茵曼的直播“数字化”贯穿了整个直播的前中后:直播前打通线上线下会员体系:茵曼在四五年前就已经到打通了线上线下全渠道的会员体系,这中间不止微信小程序,包括天猫等电商平台,会员数据都是打通的。其中有很多会员并非来自直营店而是经销商店铺,这部分会员也能在小程序中获得相应的权益和服务。直播中团队以项目制执行:直播团队有统一的负责人,对选择主播、后勤团队后穿衣的灯光等进行详细的脚本设计,同时配备1名兼职培训导师、6个核心的后台助力,就相当于“小助手”的角色、有10个兼职的主播,来保证每天一场不间断的直播。直播后对数据进行统计和分析:直播后对于企业内部和外部的数据进行严密的统计,根据数据调整下次的直播方案。企业内部:全国门店参与率。所有的导购、店长参与直播的信息在小程序直播后台都可以看到,虽然没有对此制定详细的KPI,但是全员参与直播对于疫情期间考核门店和直播间的活跃度、掌握消费者的实时动态来说都是非常有效的。直播数据:每场直播观看率和观看时长。这个数据只是作为基础数据反馈,背后茵曼更注重主播和项目在策划直播时,哪些细节会影响直播效果,比如货品、衣服、主播形象、卖点等等。为了给用户新鲜的体验,茵曼也将每周四固定为“上新日”,通过导购、主播、公众号、朋友圈等工具不断强化用户心智,吸引新品敏感型用户。疫情之后,越来越多的企业将直播发展为长期的战略,甚至成立单独的直播团队或事业部,同时直播也从单一的带货发展成为越来越多元化的功能,正是因为关注到了这一点,倍增行动也在的不断的帮助企业和品牌找到适合自己、更长久的直播发展之路。
拼多多怎么做推广?
一、百度搜索“多多大师工具箱”
二、点击首页第一名进入“多多大师工具箱官网”
三、点击下载即可使用
相信很多做电商行业的小伙伴应该也都见过或者听过各式各样的工具箱,那么今天小编就来为大家介绍一下咱么一个专业做电商
运营推广辅助工具的工具箱——“多多大师工具箱”
多多大师工具箱是一款集运营、管理、实战为一体的综合性辅助工具。
从市场分析、选款、找货源、找词组合标题,到竞品、竞店的数据指标分析、流量词成交词、词根、渠道数据等分析,到直通车内功优化,如低价引流、压PPC提高roi投产,透视竞品直通车关键词等,再到单品打造爆款做降维标签单,以及店铺粉丝管理、老客户再营销等于一体的实战型工具箱,
短视频怎么去水印?有什么手机软件可以去视频水印的?
有很多去水印的软件,这里重点推荐其中一款软件来实现去视频水印,点击下载软件。
1、下载解压之后,找到应用程序文件然后双击进行安装,在这里我们还会发现下面还有一个写着注册码的文件夹,先将注册码保存下来,等下用软件的时候需要。安装的时候显示的都是英文,但是没关系,你按照提示跟着做就行,安装好之后我们再切换语言。
2、 安装好软件后直接打开,就能看到左边那个像螺丝刀和扳手一起的图标,我们点击一下之后在下拉中更换语言后点击熊掌标注位置的“OK”,就将英文换成简体中文了。这样我们就能看懂软件界面上的其他东西了。
3、这个软件使用呢需要注册,注册与不注册的区别就在于不注册的时候只能保存时间为一分钟的视频,注册之后则没有时间限制。所以小编刚才就先让大家把注册码保存下来啦!选择最上面一排最后一个“帮助”点击后选择下拉中的“注册”。
20世纪70年代以来,人们过年方式的变化(包括衣食住行),分析产生变化的原因有哪些.
新华网浙江频道1月28日电 总有人经常提起小时候在农村老家过年如何如何热闹,或最近几年到老家过年如何如何新鲜。在大家眼中,农村仿佛成了保持着传统过年风俗和浓浓年味的一块圣地。
的确,农村的过年最为朴实和热闹,各地都有不同的风俗,传统习惯相对于城市保持的时间要长。但随着我国社会变化的加快,从90年代开始,农村传统的过年活动在慢慢地变化,有些持续了几百年的活动慢慢地消失了,传统意义中的“年”所具有的价值正在被淡化,人们逐渐用新的方式来度过新年。过年越来越被其它因素诸如经济状况和文化教育等所左右。
生活好了,吃穿自然不再讲究了。家人团聚这一意义仍是十分重要的,无论多忙,外出打工或上学的人总要赶回来吃年夜饭。但最热闹的这几天一过,很多人就早早回去了,气氛马上冷清了许多。
拼多多直播如何推广引流?
一、百度搜索“多多大师工具箱”
二、点击首页第一名进入“多多大师工具箱官网”
三、点击下载即可使用
相信很多做电商行业的小伙伴应该也都见过或者听过各式各样的工具箱,那么今天小编就来为大家介绍一下咱么一个专业做电商
运营推广辅助工具的工具箱——“多多大师工具箱”
多多大师工具箱是一款集运营、管理、实战为一体的综合性辅助工具。
从市场分析、选款、找货源、找词组合标题,到竞品、竞店的数据指标分析、流量词成交词、词根、渠道数据等分析,到直通车内功优化,如低价引流、压PPC提高roi投产,透视竞品直通车关键词等,再到单品打造爆款做降维标签单,以及店铺粉丝管理、老客户再营销等于一体的实战型工具箱,
命运不好的女人面相
女人哪种面相命不好 颧露骨而太高,结喉露齿;蓬头乱发,蛇行鼠步;眉连发粗,鼻上生节;勾鼻露孔目露四白;额上有纹,鸡胸狗肚;眼筋多缠睛,雄声焦烈;生须生痣,下唇过上唇,上唇大厚;斜倚门前、侧目窥人;未讲先笑,行走头袅,整衣弄鬓,停针皱眉;摇身唱曲,发黄无眉,而多班痣,有眉无威。 人中平满,眼下肉枯;龙宫冲破,口如吹火;女生男相,眼深骨粗;唇黑口大。无牙额凸;面黑声洪,两眉竖起,见人则笑;鹰视狼顾,羊飧雀步;舌急口快,面色青乌;眉棱骨现,阴沉不声;作事乖张,行坐若思;头垂暗点,声焦眼斜.声急眼酷。 眼光如艳,面带桃花,面光如油,口大无收什; *** 毛如草, *** 硬无肉;面滑身涩,喜怒无常;一摇三摆,盼前顾后;坐立浮定,梦中多惊,皆淫恶之相也。
发表评论